摘要
建筑工程施工质量直接关系到施工企业的经济利益、施工人员生命安全，以及建筑使用者的生命财产安全。科学有效的开展建筑工程施工质量管理，有利于减少施工企业因工程质量问题而造成成本增加的机会，保障施工企业经济利益最大化。因此，如何提高建筑工程施工质量，减少不必要的经济损失，是当前施工企业各项管理工作中的重中之重，也是施工企业面临的首要问题。在此背景下，本文对建筑工程施工质量的主要内容和意义进行了论述，并针对我国当前建筑工程施工中存在的质量管理问题，分析影响建筑工程施工质量的因素，提出解决当前建筑工程施工中质量问题的有效管理方法，为现代建筑工程项目质量管理提供理论借鉴和指导。
关键词 建筑工程，施工质量，管理
前言
建筑工程施工项目是一项较为复杂的工程，其中建筑工程施工质量是建筑工程施工项目的生命，是工程建设的核心。一项建筑工程项目质量的好坏，不仅影响整个工程建设的经济效益，而且还反映了相关施工企业的施工技术水平和质量管理水平的高低，直接影响该施工企业的声誉。同时，建筑工程质量还关系到人民生命财产的安全，甚至影响到经济发展和社会稳定。因此，建筑工程施工质量至关重要，成为了人们近年来热议的焦点。如何提高建筑工程施工质量，加强质量管理，促进建筑业的可持续发展，是建筑业迫切需要解决的问题[1]。
第一章 建筑工程施工质量管理内容和意义
1.1 建筑工程质量管理的主要内容
建筑工程施工质量包括工程质量、施工质量、工序质量和工作质量等方面。其中，建筑工程的施工质量是指建筑物、构造物和大型构件是否符合设计文件、建筑安装工程施工及验收规范和建筑安装工程质量检验评定标准的规定和要求。工程质量具体能够满足国家建设和人民生活、工作需要所具备的自然属性，它是工程的使用价值[2]；工序质量是指生产过程中，人工、机械、材料、施工工艺 、方法好环境等综合起作用的过程，这个过程所体现的质量称工序质量。因此，工序质量是形成工程质量的基础[2]；工作质量是指建设单位的经营管理、技术组织、思想政治工作对单位 或企业综合起作用的过程。工作质量是决定着工程质量的重要因素，是工程质量的保证。工程质量、工序质量和工作质量三者之间具有密切的联系。工程质量是施工管理的最终成果，它的优劣取决于工序质量和工作质量；工作质量又是工序质量、工程质量的保证和基础 。要保证和提高工程质量，必须努力提高工作质量。
1.2 建筑工程施工质量管理的意义
对于建筑施工企业而言，一项工程的成败是由工程的质量来决定的，从某种意义上来说，工程的施工质量就是建筑工程的生命线。如果没有良好的施工质量，那么建筑工程的其他相关内容就无从谈起。如今，我国的综合国力在不断的增强，社会与经济也在一定程度上得到了快速的发展，随着我国城市化建设的不断加速，各类建筑的密度也变得越来越高，这就为我国的建筑行业提供了一个巨大的发展空间。
不过建筑行业在得到巨大的发展空间的同时，也受到了各种因素的影响和制约，使得建筑行业在发展的过程中面临着前所未有的困难。由于建筑工程在施工过程中的质量管理方面还存在一系列的问题，导致了工程质量事故频发，严重威胁人民群众的生命财产安全。在对某项建筑工程的质量好坏进行评价的过程中，影响工程的施工质量因素有：人员素质、施工技术、现场环境、施工工艺和机械设备等因素。无论那一因素发生变化，都会对工程的施工质量造成极大的影响，甚至引发工程事故。因此，在建筑工程建设过程中，重视建筑工程质量的监管至关重要[3]。
第二章 当前我国建筑工程施工质量管理存在的问题
2.1 从业人员素质低
建筑施工行业人员素质是影响建筑工程质量好坏的最主要因素，这些从业人员主要包括工程建设的决策者、管理者和操作者等。管理人员的质量意识薄弱或技术施工人员的专业素质不高，都会出现一些违规操作，从而对规划、决策、勘察、设计和施工的质量造成影响。
建筑从业人员的素质不高，主要体现在以下两个方面：（1）在建筑业中从事一线作业的建筑工人中，除技术管理人员外大部分是农民工，其文化水平较低，质量意识差，也缺乏相应的知识，操作技能不高，同时相应职业技能的培训又远远不够，很多都是摸索着施工，没有有效的质量管理办法，缺乏相应具体的工程施工工艺流程。（2）全行业技术、管理人员偏少，且综合素质不高，甚至有些项目经理和现场管理人员对建筑质量方面的法律、法规、标准、规范也缺乏相应的了解。因此，在施工过程中，有些施工技术人员由于法律意识淡薄，法制观念弱化，在施工过程中违反相关规范和操作规程，不按图施工，不按顺序施工，技术实施不当，甚至偷工减料，由此造成工程质量低劣，质量事故不断发生[4]。例如，2008年5月12日汶川大地震，经过调查发现有的房屋因施工质量不符合相应的规范要求而导致倒塌，给人民的生命财产带来了严重的损失。
2.2 施工单位对质量施工重视不够
在建筑工程施工中工程质量管理监管薄弱，一方面是由于质量责任意识不到位，另一方面，在管理工作中，施工企业没有将建筑施工质量管理工作摆在应有的位置上，没有真正地认识建筑施工质量责任的重大性。于是，就出现了质量管理体系不落实、不健全，相当一部分施工企业的质量管理体系只是写在纸上，没有真正贯穿于整个施工当中。绝大多数企业认为只要建筑工程通过了9000体系认证就高枕无忧了，没有将建筑工程质量管理体系发挥到其应有的作用。
2.3 建筑市场秩序不规范
当前，在建筑业方面，国家虽然已出台了有关规范建筑市场秩序方面的相关规定，但有的建设单位不执行相关的法律、法规，不按建筑程序办事的现象时有发生。比如，有相当一部分工程承包商中标后，仍将主要工程分包给不具有相应资历的包工头，而这些包工头接到工程后，质量意识不强，对技术规范、安全规范知之甚少，甚至唯利是图，偷工减料，安全施工难以保证。
同时，在市场准入方面还存在着把关不严的问题。市场准入制度是保证工程质量不可忽视的重要环节，不仅有利于建设市场的有序管理，而且可以从总体素质上对参与建设的各方予以控制。但是在一些地方或部门，市场准入制度管理疏漏，在施工企业中出现虚假的，有资质无能力，或高资质低能力的不正常现象，或存在无证施工、借证卖照、超规定范围承包，或逃避市场管理、私下交易等，这些现象必然对建筑工程质量构成严重威胁，从而影响建筑工程质量监督管理的有效性。
此外，有些建筑单位强行压缩合同工期，导致工人疲惫作业；有些建筑单位拖欠工程款，要求施工企业垫资施工；有些建设单位要求把工程当成政绩工程，不合理地压缩工期等等，这些现象都大大增加了工程质量事故发生的可能性。
2.4 建筑工程使用的材料、设备落后
建筑工程材料泛指构成工程实体的各类建筑材料、构配件、半成品等；设备包括组成工程实体及配套的工艺设备、各类机具以及施工中使用的各类机具设备等。工程材料不合格，将影响工程强度、外观及使用安全；设备质量低劣将影响工程的使用功能，严重影响工程的质量。因此，良好的建筑材料与先进的设备是建筑工程施工的必要条件。
2.5 质量管理法律法规尚需完善
目前，我国已具备《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》，各类验评标准、设计规范、施工规范等也层出不穷，但是细则不配套，执行起来可操作性差、不到位、不具体。企业缺乏适合本企业建筑的质量管理法规，缺乏宏观及微观的监管制度[5-7]。与此同时，我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上，逐步改革完善形成的，或多或少还带有计划经济体制时代打上的烙印，还存在着政企不分、政出多门的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系，难以实行严格、公正的质量监督，不利于建立有效的制约机制。一些政府部门执法不力，导致行业内地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏止，使工程质量受到极大的影响。
第三章 影响建筑工程质量因素
在建筑工程施工过程中，影响建筑工程质量的因素有很多，主要包括材料、人、方法、环境、机械等五个方面，这些因素又称为5MIE因素。
3.1 建筑材料的影响
建筑材料是建筑工程的基本组成部分，其质量好坏直接影响建筑工程的质量。在施工过程中，如果没有合格的建筑材料，想要建设出精品的工程难上加难。“工欲善其事必先利其器”这句话在建筑工程中很能说明问题。
通常情况下，建筑材料购置费用所产生的数额是整个工程总投资的80%左右，然而一些承包商错误地将盈利放在首要位置，从而忽视了工程质量的重要性，为了降低投资成本，获取更高的利润，采购廉价的、质量不够合格的残次建筑材料，或者由于材料采购的负责人员责任心不强，为了一些私人利益疏忽了对建筑材料质量的有效管理控制工作。
另外，还存在个别建筑单位缺少完善的材料质量管理制度，使得不合格的材料流入到工程项目生产之中，造成了工程出现质量问题，并埋下了安全隐患。特别是建筑工程项目工程量大，涉及的建筑材料种类繁多，因此应加强建筑工程材料的管理，尤其组成工程重要结构的材料质量应引起实施单位的高度重视。
3.2 人为因素对工程质量的影响
人在建筑工程质量中处于中心地位，是建筑工程项目的主体，它包括从事建筑工程项目的所有人员。工程建设是凭借建筑工程所有参与者的主观能动性来完成整个建筑工程施工任务的，其中人的素质是影响建筑工程质量的重要因素，包括人的管理能力、施工水平、文化素养等方面。
正如“事在人为”，一个工程项目的工程质量好坏，除了取决于工程建筑材料质量之外，还取决于人为因素，在建筑工程中，有关管理人员的综合素质对工程质量有着重大影响。在一些建筑工程中，领导人员与施工操作人员的心理素质与职业技能水平相对较低，尤其在施工队伍中，这一特点表现的更为突出。加之，我国近几年来加大力度开发建筑工程，致使施工队伍人员数目剧增，然而在施工队伍中，大多数为农民工，他们基本没有经历过相关的技术培训，综合素质较差，技术水平较低，同时缺乏良好的质量意识，因此，在施工过程中操作方法不够科学，经常出现以次充好现象，从而对整个工程项目的工程质量造成了较大影响。
3.3 施工方法对工程质量的影响
所谓施工方法就是指在建筑工程项目的施工过程中，所采用的施工方案设计、工艺流程与技术方案的总称。对于一项工程规模较大的建筑工程来说，不能忽视施工方法对工程质量的影响。一个施工方案的选择是否正确合理，不但影响施工效率，而且严重影响工程质量，同时还影响着施工的效果。
施工方案与方法考虑的不够周全还会直接对施工进度、施工安全以及经济效益造成严重的影响。因此，施工方法是除了上述两个影响工程质量因素之外的一个重要因素。
3.4 建筑环境和机械问题
建筑工程中环境因素往往给建筑工程质量带来潜在影响，这主要是因为建筑工程环境因素具有内容繁杂且不可预测性的特点，尤其是自然环境给建筑工程质量带来的影响更大。所以，施工单位应针对环境因素的可变性特征，采取有效措施减低环境因素对工程质量的影响。
此外，机械设备也是影响建筑工程质量的主要因素之一。建筑工程项目实施中离不开机械设备的支撑，尤其现在建筑工程项目规模不断加大，对施工机械设备性能要求更高。采取有效的管理措施加强施工机械管理，保证良好的机械设备性能对提高工程质量具有重要意义。因此，施工单位应注重机械设备日常养护工作，定期检修使用频繁的机械设备，减少机械设备对工程质量带来的不良影响。
第四章 建筑工程质量管理措施
建筑工程质量管理的开展主要基于影响工程质量的因素实施的，只有采取行之有效的措施，严格控制各个因素对工程质量的影响，对症下药，有效的控制工程质量，才能提高工程质量管理水平，保证建筑工程发挥最大的经济效益，具体管理措施如下：
4.1 加强对建筑材料质量监管
建筑材料是工程建设的物质基础，其质量优劣给工程带来直接影响，因此应重视建筑工程材料的管理。在材料购置这一重要环节中，应配备具有良好素质的采购人员，并在材料采购时，对生产厂家的选择要格外重视，通常选择信誉较好的生产厂家，并对该厂家的生产车间进行参观，以保证对其生产规模有充分的了解，同时还要对有关建筑材料的合格证进行检查，并对材料采取抽样试验工作，对其质量性能等方面进行有效评定，对材料流入到工程的整个过程，包括购置、运输、接收以及使用的各个环节都要加强管理，确保建筑工程中所用的材料质量合格，从而以最大限度来降低因材料质量方面对工程质量的影响。
在具体的材料质量管理与监管中，首先应严把材料采购关，经过详细的市场调查，根据工程工艺要求选择优质的建筑材料。对于较为重要的建筑材料应实施招标采购的方式，在保证材料质量的同时减低材料成本开支。另外，在正式采购之前应向监理工程师申报，审批合格后才能正式订货。其次，加强建筑材料运输和存储环节的管理。对建筑材料装运时应选择合适的机械，合理的操作方法避免在装运的过程中对建筑材料造成损坏。建筑材料储存过程中应根据不同的材料性能进行分类保存，并采取有效的保护措施防止材料性能发生变化。再次，严把建筑材料进场关，保证进场的建筑材料具备详细的证明材料，例如出厂合格证明等。按照建筑施工规范标准认真检查建筑材料的规格和性能，对于要求较高的材料应抽检并做相关的试验，性能合格后才允许使用。如果使用进口材料应检验是否具备商检部门颁发的合格证书。最后，为了减少建筑材料的浪费，应严格遵守限额领料制度。出现超额领料情况应办理相关手续，详细阐述超额原因，经有关部门批准后才能领用。为了提高材料的利用效率，严格监督施工过程中材料使用情况，防止人为因素导致材料遭到破坏。
4.2 加强人员素质的管理
在建筑工程项目的施工中，人员因素对整个工程从始至终都有着重要的影响，特别人是活动的独立个体，在建筑工程中管理难度较大。因此，需要加大对施工人员素质方面的管理，有效解决人为因素对工程质量的影响。
首先，施工单位应注重员工的职业道德、劳动纪律和思想方面的教育，不断提高员工的综合素质，尤其应注重领导层整体素质的提高，这是提高工程质量和施工效率的重要环节。另外，对于施工管理人员来说，应保证其具备相关的资质，满足施工岗位的具体要求。其次，加强员工的专业技能培训。为了提高员工的施工水平，施工单位应定期开展技术培训工作，不断提高员工的施工技术水平。同时做好管理人员上岗前的培训，保证其熟悉工程涉及的各项施工工艺，并取得相关资质才能持证上岗。技术人员在项目施工中起着指导作用，一定程度上影响着工程质量。因此，作为工程技术人员，除了掌握具体的施工操作流程，还应加强相关法律法规的学习，重视项目不同阶段的技术交底。再次，提高员工对工程质量重要性认识，明确不同岗位的职责，建立完善的岗位责任制度，对严重违规的行为应进行严厉的惩罚，以此保证各项责任制度的有效落实。最后，为了调动员工的工作热情，应引入竞争机制，从思想素质、业务水平等方面着手，制定详细的评判标准，奖励工作中表现突出的员工，以此激励员工不断提高自身的综合素质。
4.3 施工方法的管理
工程建设施工方法选择正确与否直接影响工程实施效果，因此在工程施工前要制定详细的施工方法和具体的操作步骤。首先，建筑工程施工前应编写相应详细的施工方案，为实际的施工提供科学、合理的参考。在编写施工方案时，应根据合同要求，并结合工程实际情况，综合分析管理、工艺、成本等各项因素，保证施工方案的经济性和可行性，尤其对工程特殊要求的施工应进行详细的文字说明。其次，保证施工工艺质量。施工时除了按照工艺步骤要求施工外，还应该注重隐蔽性工程质量控制，保证其验收合格后才能进行下一道工序的施工，为保证整个工程质量奠定坚实的基础。
4.4 施工现场的地理环境与机械设备管理
施工环境管理主要集中在施工现场环境管理和自然环境预防两方面。在施工过程中，无论是地理方面还是地理环境方面都会对施工质量造成较大影响，例如：施工现场的温湿度、风速、暴雨、严寒等一系列环境因素都会对施工进度造成影响，因此要对施工现场的地理环境和地质条件进行全程监督，并对施工过程中现场可能出现的独立环境变化给工程带来的影响进行分析、预测，同时还要制定相应的应急措施，以尽量降低因环境因素给工程质量带来的影响。此外，要保证施工现场的整洁，各种建筑材料摆放整齐，施工排水系统的合理布置，避免私拉乱扯电线等。目前，虽然对于自然环境管理，只是处在防范阶段，但施工单位应根据工程实施的具体自然环境，制定有效的应对措施，以此减低自然环境对工程质量的影响[8]。
在机械设备管理方面，首先，重视机械设备使用前的检查。如果施工单位自己提供施工机械，应保证机械的工作性能满足施工要求。如果租赁机械设备应注意：施工机械应具备产品合格证书，机械操作人员应取得相关资质，以此保证按照其科学的操作施工机械保证施工安全。其次，认真落实机械设备进场制度。设备进场时监理机构应对设备名称、型号、设备性能等参数认真的检查，并做详细的记录，只有满足施工工艺要求才能进场。施工过程中如需使用特殊设备需要经过当地劳动部门批准，合格后方可使用。再次，重视机械设备日常保养，有专门人员负责施工机械的日常保养工作，按照保养规定逐项落实，尤其应详细记录机械设备大维修的次数和时间。在保养过程中应遵守保养为主，维修为辅的原则，保证机械设备处在良好的工作状态，为工程的安全施工提供保障。最后，建立和完善机械使用制度。落实机械设备使用之后，才能正式使用，施工过程中协调人员应密切配合，听从指挥。操作人员应严格按照操作规范操作机械，保证机械设备使用的安全性。
4.5 建立完善的质量管理制度
完善的质量管理控制体系是保证建筑工程质量必不可少的一部分。因此，应建立完善的管理制度，充分明确各部门与人员的责任关系。首先，应根据施工人员的实际情况并结合工程特点，相应的下达工程质量目标；其次，应充分结合工程质量目标，设计有效的施工方案；最后，要求监理人员严格按照国家有关规定来进行质量监督工作，杜绝不规范的操作现象出现，确保工程质量过关。
结束语
工程建设质量管理是一项既艰巨又复杂的工作，其伴随着整个工程的始末。在工程实施过程中，细微的变化都会给工程质量造成影响，因此在工程进行的任何一个环节中都不能有任何的疏漏。本文主要针对影响工程质量的各个因素进行管理，通过制定、完善、落实相关的制度，实现对工程质量问题科学的管理，以此保证建筑工程质量，推动我国建筑行业的健康发展。
参考文献
[1]徐娟娟, 田华. 谈建筑工程质量管理[J].山西建筑,2012,10(38):250—251.
[2]陈德柱.浅谈建筑工程施工质量的管理工作[J].山西建筑,2010, 21(36):224.
[3]方如壮. 浅谈建筑工程施工质量管理[J].科学之友,2013(4):92.
[4]李明文. 建筑工程质量管理的重要性[J].山西建筑,2011,37(20):221.
[5]孟祥辉. 建筑工程质量管理存在的问题及对策[J].现代农业科技, 2009(23):272-273.
[6]方海全. 建筑工程质量管理问题及对策[J].价值工程,2011(30):53.
[7]刘润海. 试析建筑工程质量管理的推进措施[J]. 山西建筑,2011,37(35):194-195.
[8]邵华. 议建筑施工工程的质量控制与管理问题[J]. 山西建筑, 2012, 38(10):248.