2020年1月16日，窑埠社区接到鱼峰区数字城管平台转派案件：文昌路4号旁广西鱼峰信合村镇银行前绿化带内，绿地脏乱。接到案件后，社区工作人员第一时间赶到了现场查看，并进行清理，仅用20分钟，整改后将结果反馈到鱼峰区数字城管平台。
针对类似数案高发地带，窑埠社区将加强巡逻排查，及时发现及时上报，提高案件处置效率。如市民遇到相关市容管理类问题，欢迎拨打“12319”城市管理服务热线或“12315”政府热线。
目前，柳州在争创全国文明城市称号，市政府一直致力于改善居住环境、营造健康氛围、提高市民满意度等民生工作，积极打造优质的城市化管理服务。窑埠社区通过“数字管家”，力争做到问题不过夜，处置案件零等待。 （网格办 束世艳 通讯员 陈俐娜）
案件处理前
案件处理后
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