受新冠肺炎疫情影响，部分企业，特别是中小微企业生产经营遇到困难。为全面、及时、精准、有力扶持企业复工复产，柳东新区管委会印发《关于印发应对新冠肺炎疫情维护正常生产经营秩序的十条服务措施的通知》以及《关于印发应对新冠肺炎疫情支持中小微企业健康发展的十五条政策措施的通知》，支持企业携手在打好疫情防控阻击战的前提和基础上，打好中小微企业保卫战。

其中，柳东版“十条”服务措施有：

在防疫服务方面，提供疫情防控专业培训服务，落实复工复产防疫准备服务，抓好生产期间疫情防控服务，强化疫情防控基础服务。

在融资服务方面，保障新区企业信贷余额不下降，用好用活“助保贷”等融资工具，为受疫情影响的中小微企业开辟绿色通道，不盲目抽贷、断贷、压贷，做好续贷服务。

在用工服务方面，统筹保障企业人力资源需求，开展委托招聘，组织专场招聘会，线上线下广泛发布招聘信息，促进外出务工人员回流新区。

在税务服务方面，依法支持解决企业涉税问题，为受困企业加快办理增值税留抵退税，全力支持企业复工复产、扩大生产。

在科创服务方面，推动开展线上企业科技服务，组织专业科技服务机构通过线上顾问、远程服务等形式，促进市场服务与企业需求的精准匹配。

在政务服务方面，推行线上行政审批并优化服务流程，依托广西数字政务一体化平台实行开办企业全程网上办，积极采取“一企一策”“一事一议”方式开展特事特办服务和提前介入服务。

支持中小微企业健康发展的十五条政策则针对疫情受困企业和阻击疫情贡献突出的新区中小微企业，提供：

在强化企业融资支持方面，提高企业贷款贴息额度。统筹发挥新区投融资平台纾困救济效能，提供定向融资扶持。

在强化企业减负支持方面，减免中小微企业房租；提前支付预算内企业扶持资金；提高企业用电补助标准；鼓励企业提供疫情防控服务；落实政策疏解困难企业税负压力。

在强化企业投资扶持方面，提供最高150万元的企业生产设备采购补贴；提供最高不超过100万元的企业技改软件采购补贴；开展购地建厂企业担保业务，创新实施“购地企业担保贷款业务”，为购地建厂企业提供增信。

在强化企业用工支持方面，推行稳岗就业系列组合拳，落实上级政策，做好用工宣传，职介机构为企业免费推介劳动者就业。

在强化企业科创支持方面，支持企业投身疫情防控，优化新区科创政策，创业创新券兑付期缩短到每季度一次，扶持对象范围也有所扩大。

在强化行政审批支持方面，拓宽深化承诺制实施，持续突进“容缺受理”，对符合规定的事项，实行告知承诺制，推行“你承诺我发证”服务模式。延期缴纳相关规费，对符合条件的规费，可延后3-6个月缴纳。

此前，为帮助企业渡过难关，确保全市经济稳定增长，2月6日，柳州市政府发布《柳州市人民政府关于印发应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小微企业企稳发展的十条政策措施的通知》，从稳岗就业、企业扶持、金融信贷支持等多方面提供支持。柳东版“十条”“十五条”在此基础上，针对企业的实际情况和困难更加进行了细化。