我是8月9日从江西到湖南长沙的，此次旅游报的团是张家界湘西中旅国际旅行社有限公司，我们是6号付了800元定金的，之前客服小雅跟我们说是1200元一个人，700元是小孩的费用，总共6个人，其中65岁以上的老人2人，还有一个中学生，一个四岁的幼儿。幼儿没有收团费，另外5个人加起来的团费是1200*5+700=6700元，（有与客服小雅的聊天记录，6700是6天5晚的旅游团费，一价全含）结果9号到了长沙入住酒店却被告知是四季青旅，而且有一个接待的男客服说了，还要补交一个人690的索道摆渡等费用，老人与孩子收600一个人，到了这一步就开始在忽悠游客了，直到入住时才告诉你不可能一个人1200全含，我们带着老人与孩子晚上将近12点才被接到了酒店，这时候跟我们讲要加价，完全是在忽悠游客，没办法，深夜我们也不能带着老人小孩到处去找酒店入住，我们就又补交了2*690（2个大人）+3*600（2个老人加一个孩子）=3180元，到了这，我就问客服，还会有额外的费用吗？全程要进店购物吗？他肯定地说，全包，没有额外费用了，有两店一超，自愿购物，不会强制购物，放心好了。我们总共交了6700+3180=9880元。

10号开始我们上了大巴车，车上有一个自称叫阿辰的导游，从此开始了之后4天的导游服务，从这一刻起，每天在车上拿着话筒在教训人，声音通过话筒非常大，全程没有一个好脸色，车上的人不允许睡觉，睡觉是对他的不尊重，不允许拿手机拍窗外的美景，拍照也是对他的不尊重，在车上一直在讲自己是从牢里出来的，黑白两道都认识他，因为赌博误入歧途，说他在社会上是有身份的，强调自己带的团一定要购物，而且每个家庭都在登记购物多少，拿小票给他看，没有花多少钱的就不能下车，不能上洗手间，足足花了半天的时间，等他登记完我们才发车，我们共有7个家庭团，来自五湖四海，其中的2号家庭是一对老夫妻，因为不满强制购物，第二天就没有在我们这个团队了。其他的都是母女、一家三口之类的，像我一家六口，有老人有小孩的，更是敢怒不敢言，导游说每个家庭都要买翡翠、朱砂，特产吃的就不要买了，因为翡翠朱砂有7个点的提成，特产吃的就没用提成，阿辰说我这个队有六个人，要买两份，别人花了1千多，我就要花2千，我们被缠得没办法，就买了2个小孩子挂件红朱砂，每个230，共460元，后被导游告知这两个朱砂是特价产品，算不了提成，还要接着消费！另外又买了其他的产品，加起来有1100多，另外导游最后在车上推销野猪肉、跳跳鱼之类的，品尝过后不好吃也要买，每份200元，我们六个人多，买了一份200元之后，一直追着要我再买100元才可以放过你，又花了300，这4天下来，每天都在絮叨购物，每天在车上不停地说着，一定要跟他完成业绩，体验感非常差。