自新型冠状病毒疫情防控工作部署开展以来，市场监管局柳东分局高度重视，反应迅速，推进有力，认真履行职责，为疫情防控工作做出了不懈的努力。
市场监管局柳东分局充分发挥12315消费投诉平台作用，密切关注防治新型冠状病毒感染肺炎疫情相关的药品和医用耗材价格波动及投诉举报情况，截至今日分局共受理消费者投诉举报5起，多数涉及口罩等医用品价格，全部妥善处理完毕。23日下午消费者投诉在雒容镇容庆路桂中大药房购买10个口罩花了120元，其表示价格太高。分局工作人员在接到投诉后立即向桂中大药房进行核实，桂中药房于1月22日从柳州白莹劳保用品有限公司采购3M口罩一批，进货价为8元，药房明码标价12元，未发生违法违规行为。工作人员将调查情况反馈给当事人，当事人表示理解不需退货，并对调查处理结果表示满意。
在监管中分局采取提醒告诫、加强市场巡查等方式，督促经营者切实做好商品明码标价，严禁经营者哄抬物价等扰乱正常市场秩序的行为，共检查药店64家，下发行政指导告诫书46份，辖区药店经营秩序良好，未发现违法违规问题。
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